ご注文から納品まで
スピーディーに製作からご提案
「切文字プロ」では、様々な切り文字をオーダーメイド感覚でご注文いただけます。
お客様のニーズに合わせ、ご注文を受けてからひとつひとつ丁寧に、精巧に製作しますので通常7～10営業日ほどの製作期間をいただいております。
※お客様の注文を受けてから発送までの流れの一例です。
専用メールよりご相談およびお見積りのご依頼をお送りください。
デザイン等が具体的にお決まりでない場合でもお気軽にご相談ください。
文字と素材についてをご覧いただき、材質や厚みなどの詳細がお決まりの場合、ご注文・お問合せフォームの「お問合せ内容」よりご記入ください。
ご希望のイメージがございましたら kirimoji-pro@pro-free.com 宛にお送りください。（最大ファイル容量：10MB）。
詳細がお決まりでない場合も、おおまかなイメージを「お問合せ内容」からお伝えください。
フォームでのやり取りを通して、お客様のご要望に合わせた仕様をご提案させていただきます。
お見積書をメールさせていただきます。
※当店にデザインをお任せいただく場合には、別途デザイン料が発生しますのでご了承ください。
お見積り金額にご了承頂きましたら、ご発注の連絡及びデザインデータをメールでお送りください。
メールを確認後、ご請求書を発行させて頂きますので、当社指定口座へご入金をお願い致します。
デザインデザインデータをお持ちでない場合は、メールにて希望されるデザインの内容をお伝えください。
入稿データに関する注意事項はデータのご入稿についてをご確認ください。
ご入金前でしたらご注文内容の変更も可能ですので、ご相談ください。
お急ぎの場合、ご入金前に正式発注とみなし以降のステップに進むことも可能です。
但し、初めて当店とお取引されるお客様は恐れ入れますが先払いとさせていただきます。この場合ご入金の確認が取れましたら正式発注となります。
デザインデータをお持ちでない場合は、当社にてデザイン制作をさせていただきます。
※デザインデータをお持ちの場合は、このステップはございません。
データにご了承を頂きましたら、製作を開始いたします。これ以降の変更はできません。
イラストレーターでのご入稿の場合は、ご入金の確認が出来次第、製作開始となります。
ご入金後の変更はできませんので予めご了承ください。
商品が完成しましたら、検品後直ちに出荷させて頂きます。近隣のお客様であれば、店頭でのお引き渡しも可能です。
商品がお手元に到着いたしましたら、まずは不備が無いかご確認をお願いいたします。
万が一不備があった場合は、迅速にご対応をさせていただきます。